等级概览
四档等级的划分方式与适用人群
普通、进阶、高阶、旗舰四档按查看深度与数据维度划分,同一次开通只对应一个等级,升级按差额补足。
4 档
普通 / 进阶 / 高阶 / 旗舰
28 项
可核对的权益条目总数
3 种
月付 / 季付 / 年付时长
7 天
到期前提醒提前量
开通流程
从选定等级到权益生效的五步
每一步页面都会显示当前状态与下一步动作,中途退出不会产生扣费,已完成的步骤在重新进入时可继续。
1
选定等级 约 2 分钟
在会员频道打开等级对照表,逐行确认四档在赛程范围、统计字段、直播信号、回看时长上的差别,选定后再进入下一步。
2
核对账号信息 约 1 分钟
确认当前登录手机号与实名信息,权益与提醒会发送到该账号,若近期更换过手机号,先完成修改再进行开通。
3
提交开通申请 含订单金额
选择月付、季付或年付时长,页面会列出本次开通包含的具体权益条目与有效期起止日期,确认后生成订单。
4
完成支付确认 约 1 分钟
支付成功后页面给出回执编号,若在支付页停留超过十分钟,订单会自动关闭,可重新发起且不会重复扣费。
5
权益生效与查看 即时生效
支付回执确认后权益即时生效,可在账号的权益页查看剩余天数、已开通条目以及下一档等级的补齐条件。
状态对照
未开通与开通会员后的查看差别
下面两栏把同一批功能放在一起对照,左侧是默认状态能看到的内容,右侧是开通后解锁的路径。
常规未开通状态
默认可用范围
- 只能查看公开赛程与比分速览,完整赛程表不展开
- 数据面板保留最近 3 场基础统计,字段固定不可调整
- 直播画质固定,无法切换多路信号与解说视角
- 历史数据最长回看7 天,超出部分不显示
- 咨询按顺序排队,无专属通道
开通会员后的路径
按等级逐级解锁
- 解锁全部赛程、技术统计与实时事件时间轴
- 数据面板支持自定义字段与对比筛选,可保存常用视图
- 直播支持多路信号与高清切换,可自选解说视角
- 历史回看延长至完整赛季,跨赛季数据可追
- 专属客服通道,权益问题优先响应
等级差异
同一功能的可用范围,按等级逐级放开
四个等级把赛程深度、统计字段数量、直播信号路数、回看时长和客服响应放在同一条线上比较,升级时只补差额,不重复计算已付时长。
- 进阶等级起开放实时事件时间轴与自定义数据字段
- 高阶等级起开放多路直播信号与完整赛季回看
- 旗舰等级含专属客服通道与更短的问题响应时间
- 权益按自然日计算,到期当天仍可正常使用
常见问题
开通前后被问到最多的四个问题
支付回执确认后即时生效,无需等待人工审核。若开通后某个条目仍显示受限,先退出账号重新登录一次刷新权限状态;仍未恢复时,可在权益页提交工单,附带订单回执编号,客服会核对本次开通包含的条目。
月付、季付、年付三种时长都可以选择,四档等级均支持。时长只影响有效期跨度与对应的单价,不影响权益条目本身;赛季密集的月份可以先选月付,确认使用频率后再续接更长时长。
默认不自动续费,到期后权益自然回收,不会产生额外扣费。到期前 7 天会通过站内信与短信各提醒一次,提醒内容包含当前等级、剩余天数和续接入口,是否续接由你决定。
权益绑定账号而非设备,更换设备后使用同一账号登录即可继续使用,剩余天数不变。更换手机号属于账号信息变更,需要先在安全设置中完成验证并绑定新号码,变更完成后权益与到期提醒会一并转移到新号码。